Klacht: Norton software van rekening

Muziica op 31 augustus 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2023

Een gebruiker heeft herhaaldelijk meldingen ontvangen dat Norton-software via Adyen een betaling van 109,99 euro probeert te doen, maar deze betalingen zijn tot nu toe niet uitgevoerd. De gebruiker verzoekt vriendelijk om deze pogingen tot betaling stop te zetten, aangezien de antivirussoftware van Norton automatisch jaarlijks wordt vernieuwd en niet maandelijks kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Heb al paar keer de melding gekregen dat norton software by adyen een betaling probeert te verrichten van 109.99 euro. Maar gelukkig is dat niet gebeurt. Zou vriendelijk vragen om deze stop te zetten. Ik heb wel een anti virus van norton Maar deze wordt automatisch vernieuwd achter 1 jaar. En betaald ook niet zoveel en zeker niet maandelijks. Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Om de betaling niet meer uit te voeren. Ik heb geen norton antivirus nodig wordt automatisch elk jaar vernieuwd. En heb trouwens geen norton antivirus account het is op account van mijn vriend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muziica
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM