Klacht: Ik ben opgelicht

[email protected] op 15 maart 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2023

Een klant heeft op 9 maart geld overgemaakt via een iDeal-link naar een rekeningnummer van Adyen voor de aankoop van een printer en benodigdheden op de website www.primera.com. De klant geeft aan dat het geld volgens de medewerkers van Adyen nooit is aangekomen en vraagt om opheldering over de status van de betaling en de eigenaar van het rekeningnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt op rekening een rekening nummer van jullie. Om een printer en benodigdheden aan te kopen. Op website www.primera.com
Dit is gebeurd via een i deal link.
Op rekening nummer
NL 04 ADYB 2017 4001 57
Op 9 Maart.
Dit geld is volgens de medewerkers nooit aangekomen.
Graag wil ik weten waar mijn geld is gebleven en wie de eigenaar is van het hierboven genoemde rekening nummer.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug op mijn rekening nummer
NL66INGB0665266057 of de bestelde spullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM