Klachtenbrief voor Adyen

Onderwerp: Juridische klacht aangaande ongeautoriseerde afschrijvingen door Adyen

[Ontvanger's Adres]

[Adyen's Adres]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam] en dit schrijven betreft mijn ernstige zorgen over ongeoorloofde geldafschrijvingen van de rekening van mijn zoon, uitgevoerd door uw bedrijf, Adyen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact met u op te nemen om deze kwestie te bespreken, zonder succes.

Op grond van Artikel 7:524 van het Burgerlijk Wetboek, bepaalt de wet duidelijk dat digitale overeenkomsten pas na uitdrukkelijke toestemming van de consument mogen worden gerealiseerd. In dit geval wil ik benadrukken dat er nooit toestemming is gegeven voor dergelijke afschrijvingen.

Daarnaast wil ik, overeenkomstig artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, u op de hoogte stellen van mijn recht om deze overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Bij deze wil ik dus de automatische overboekingen annuleren.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de hoogste urgentie zult behandelen. Ik verwacht een snelle beëindiging van de automatische overboekingen en een volledige terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen. Bovendien vraag ik dat u mij een schriftelijke bevestiging van de annulering van deze overboekingen stuurt.

Mocht u weigeren om aan deze eisen te voldoen, ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik zie uw snelle reactie en actie in deze kwestie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw emailadres]
[Uw telefoonnummer]