Klacht: geld afgehaald van mijn rekening nummer zonder toestemming

ilonabarbera op 02 oktober 2024 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2024

Een consument heeft geconstateerd dat er zonder toestemming een bedrag van 259 euro van zijn bankrekening is afgeschreven door Adyen NV. Daarnaast ontdekte hij dat er in september 2023 ook al 129 euro was afgeschreven, wat hem eerder was ontgaan. Hij verzoekt om terugbetaling van beide bedragen en zoekt hulp bij het vinden van het adres van Adyen NV in Nederland.

Mijn Klacht:

heden middag viel mij op dat er een bedrag van 259 euro is afgeschreven van mijn prive bankrekeningnummer. gelukkig kon ik deze transactie nog op tijd terugdraaien. na verdere onderzoek bleek dat Adyen NV ook in september 2023 een bedrag van 129 euro hebben afgehaald van mijn bankrekeningnummer. dit bedrag is mij ontgaan.. ik wil dit bedrag ook teruggestort hebben. hiervoor heb ik Adyen NV nooit en nimmer opdracht voor gegeven. ik vind zeer kwalijke zaak dat er bedrag van je rekening word afgehaald zonder dat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
wie kan mij helpen naar het adres waar Adyen NV is gevestigd in nederland.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn bedrag van 129 euro terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Adyen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Reactie van de melder van de klacht ilonabarbera

1 jaar geleden - Adyen schuift hun aandeel in deze oplichting af en doet niets om het op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ilonabarbera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM