Mijn Klacht:
Vanaf mijn rekening is 3 keer een bedrag van 119,88 afgeschreven die via Adyen zijn verlopen. Met de vermelde begunstigde ‘dropbox’ heb ik geen transactionele relatie. Wanneer ik naar de reacties op de community pagina van Dropbox kijk, zie ik dat meerdere mensen melding maken van een afschrijving van Dropbox terwijl zij geen account/abonnement hebben. Ik heb geprobeerd om Adyen te bereiken (support/complaint) op de begunstigde te achterhalen, maar zij weigeren mijn bericht omdat ik geen klant ben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Adyen mij insight geeft in wie geld afschrijft dan wel die frauduleuze partij stoppen geld via hun platform te innen.
