aliemir op 21 januari 2024 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft 1,99 euro overgemaakt naar Adyen voor de aankoop van bosscoins, maar heeft deze coins nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant vraagt om opheldering en heeft bewijs van de transactie.
Ik heb echt 30 minuten geleden 1.99 overgemaakt naar adyen voor mijn bosscoins het geld is inmiddels afgeschreven en nog heb ik geen bosscoins ontvangen.. hoe zit dit? Ik heb wel bewijs van transactie in geval dat het nodig is
Bij ontvangst bosscoins
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
