Klacht: Afschrijving zonder toestemming van Mcafee

R D op 19 juli 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juli 2023

Een gebruiker ontdekte een ongeautoriseerde afschrijving van McAfee op zijn rekening, waarvoor hij geen toestemming had gegeven. Na onderzoek bleek dat meerdere mensen hetzelfde hadden ervaren, wat de gebruiker deed vermoeden dat het om oplichting ging. Hij heeft de afschrijving tijdig kunnen blokkeren en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn.

Mijn Klacht:

Ik keek op mijn afschrijvingen en zag dat er 1 bepaald bedrag afgeschreven zou worden op de 20e van deze maand. Ik heb hier niets van vernomen wat dit zou kunnen zijn. Geen toestemming gegeven, geen akkoord ergens over genoten etc. Ik ben dit uit gaan zoeken en zag tot mijn verbazing dat dit bij meerdere mensen was gebeurd en het blijkt dus gewoon oplichterij te zijn ,want Mcafee stuurt alleen onder eigen beheer rekeningen etc.Ik heb het gelukkig op tijd kunnen blokkeren. Maar ik wil wel andere waarschuwen kijk uit en kijk eerst of dit wel klopt.

Gewenste Oplossing:

Een goede waarschuwing voor een ieder die illegale berichten ontvangt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM