Klachtenbrief voor Adyen

Onderwerp: Juridische klachtenbrief - Onrechtmatige afschrijving

Naam ontvanger,
Adyen Klantenservice
Adres van de ontvanger,

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Uw Naam] en ik dien een klacht in met betrekking tot een onverwachte en ongerechtvaardigde afschrijving van 109,95 euro van mijn rekening, waar ik noch toestemming voor heb gegeven, noch een kennisgeving over heb ontvangen.

Het ongeautoriseerde bedrag werd op een datum zonder mijn kennis of toestemming van mijn rekening opgenomen. Ik heb de details van deze transactie bekeken en ik ben ervan overtuigd dat deze onjuist is, omdat ik geen diensten of artikelen van Adyen heb verworven die een dergelijke betaling vereisen.

Dit substantiële gebrek aan transparantie en het niet naleven van de basisvereisten van een geldige financiële transactie is in tegenspraak met artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, waarin wordt geëist dat de consument voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, op duidelijke en begrijpelijke wijze de totale prijs van de goederen of diensten dienen te worden geïnformeerd.

Ik verzoek u daarom dringend om deze onterechte afschrijving te herzien en de reeds afgeschreven €109,95 terug te storten. Indien u hier geen gehoor aan geeft, zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen. Ik zal dan een beroep doen op mijn wettelijke rechten onder de Wet financieel toezicht en de Wet op het consumentenkrediet, alsmede de algemene beginselen van contract- en eigendomsrecht.

Ik wacht op uw spoedige reactie met betrekking tot deze kwestie en zou het zeer op prijs stellen als u dit probleem met de nodige ernst zou behandelen.

Hoogachtend,

[Uw handtekening]
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postnummer en stad]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]