Kenau10 op 04 juni 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onze excuses voor deze situatie. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de desbetreffende afdeling, en deze lost het verder voor u op. De kranten worden zo spoedig mogelijk verwijderd. NB: Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij...
Een persoon heeft gemeld dat er afgelopen weekend grote pakketten met gebundelde exemplaren van het Algemeen Dagblad op hun parkeerterrein zijn gedumpt. Ze vragen het bedrijf om deze pakketten zo snel mogelijk te verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorige weekend en dit weekend zijn grote pakketen met nog gebundelde AD’s op ons parkeerterrein gedumpt. Geen idee waarom deze hier neer gelegd zijn. Mag ik u vragen om deze zo spoedig mogelijk te verwijderen?
onmiddellijk verwijderen pakketen en voorkomen dat dit wederom gebeurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De klacht is niet opgelost. De pakketten liggen er nog steeds
Heeft op 04 juni 2012 om 11:30 geantwoord
Onze excuses voor deze situatie. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de desbetreffende afdeling, en deze lost het verder voor u op. De kranten worden zo spoedig mogelijk verwijderd. NB: Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
