Jan van Hoef op 29 november 2021 over Consumentenbond in de categorie Klachtencommissies
Een consument heeft via de Consumentenbond een energiecontract afgesloten bij Energieflex, dat vervolgens failliet ging, wat resulteerde in een verlies van 501 euro. De consument stelt dat de Consumentenbond onvoldoende onderzoek heeft gedaan naar Energieflex en hier financieel van heeft geprofiteerd.
In goed vertrouwen in de consumentenbond heb ik via deze een energiecontract afgesloten via collectief bij energieflex .
Energieflex ging failliet wat me 501 € koste .
Nu blijkt via de curator dat de consumentenbond geen goed onderzoek heeft gedaan en er aan verdient heeft .
Terugbetaling van mijn voordering .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Consumentenbond over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
