Klacht: Advertentie verkoop met verwijzing naar (niet gevoerde) telefoongesprek

CK-Motion op 06 februari 2023 over Media Verkeer in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Media Verkeer has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Media Verkeer over een advertentieverkkoop die zou zijn gebaseerd op een telefoongesprek van 2,5 maand geleden, waar hij geen herinnering aan heeft. Ondanks een vriendelijke reactie van de medewerker en het ontvangen van een bevestiging per mail, twijfelt de consument aan de oprechtheid van de praktijken van het bedrijf, vooral na het lezen van andere klachten.

Mijn Klacht:

Ze belden met verwijzing naar telefoongesprek van 2,5 maand geleden waarin ik toestemming voor eenmalige plaatsing zouden hebben gegeven. Ik geef aan mij een dergelijk gesprek niet te herinneren, waarop overigens zeer vriendelijke wordt gereageerd: ‘maar dan zou ik u toch niet bellen’. Heb per mail bevestiging/proefdruk ontvangen. Laag bedrag en sympathiek doel. Met overigens geen enkele link naar onze doelgroep. Hierop toch maar even online check gedaan. Gezien de andere klachten dus toch gewoon malafide praktijken.

Gewenste Oplossing:

Per mail advies gegeven om (de goede en sympathieke) telefoonstem voor betere praktijken in te zetten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Media Verkeer over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door CK-Motion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM