Klacht: Oplichters?

bdebb op 22 juni 2016 over Adverteerdirect.nl in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een klant heeft op 19 juni 2016 een advertentie-order geplaatst bij Adverteerdirect.nl voor 484 euro, maar heeft sindsdien niets meer gehoord en de bestelling blijft in behandeling. Ondanks tientallen pogingen om contact op te nemen, heeft de klant slechts één keer iemand aan de lijn gekregen, die aangaf dat de eigenaar niet beschikbaar was. De klant is vastbesloten om het probleem op te lossen en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Zondag 19 juni 2016 een advertentie-order geplaatst bij Adverteerdirect.nl.
Voor het bedrag van 484 euro zouden wij 4 weken op een externe website kunnen adverteren.
Dit bedrag via Paypal betaald en vervolgens niks meer gehoord. De bestelling blijft op in behandeling staan.
Inmiddels al zo\’n 50x gebeld en 1x iemand aan de lijn gekregen: de broer van de eigenaar van Adverteerdirect.nl; we moesten over een uur maar terug bellen; dan zou hij er wel zijn.
Morgen nog maar eens zo\’n 50x bellen (niet overdreven) naar Bontrup Media en VisDeal.nl (de mensen achter Adverteerdirect.nl).
Wij laten ons niet oplichten!

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van 484 euro direct terugboeken zoals Zondag 19 juni al verzocht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adverteerdirect.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adverteerdirect.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM