Een gebruiker van toeslagenportal.nl vraagt zich af waarom het adres en e-mailadres van de organisatie niet openbaar zijn. Hij stelt voor dat het bekendmaken van deze contactgegevens mensen in staat zou stellen om klachten in te dienen, wat mogelijk zou leiden tot actie van de organisatie.
Waarom maken jullie het adres en e-mail adres van die club niet bekend? Zodat mensen op zijn minst een klacht kunnen deponeren bij die club! Misschien als ze bedolven raken onder post dat ze eindelijk eens actie gaan ondernemen. Thanxs.
Adres
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over toeslagenportal.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over toeslagenportal.nl
Reactie van de melder van de klacht Tienus Totempaal
1 jaar geleden - Het feit dat ze de klacht niet in behandeling nemen spreekt voor zich!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over toeslagenportal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
