Klacht: Mogen reis niet verzetten of voucher

Daisybeusekom op 09 juni 2020 over Adotravel in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adotravel
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in feb hoorde corona geboekt!
Nu moge wij alleen annuleren tot 6 weken met 850 euro…
Omboeken.met 125 euro erbij
En adotravel zelf mag tot laatste moment alles beslissen over levens want bij geel moet je gaan anders 4500euro kwijt..
Niets is mogelijk om een voucher of mensen de keuze te geven voor omboeken ..
Hun zijn afhankelijk ja wij ook !

Gewenste Oplossing:

Een voucher van aanbetaling zodat we naar volgend jaar kunnen omboeken en ook gewoon een keuze hebben zo der geld kwijt te zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adotravel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adotravel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daisybeusekom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM