Klacht: Betalen voucher niet uit

Sjolan op 05 mei 2021 over Adotravel in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adotravel
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zouden met de meivakantie 2020 naar Turkije gaan. Deze reis is geannuleerd door Adotravel. We hebben in maart een voucher gekregen maar deze wordt niet uitgekeerd. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om deze uit te keren, ze beloven dat te doen maar er gebeurd helemaal niets. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Volgens de regels had deze al helemaal terugbetaalt moeten zijn maar ze doen niks, zeker niet uitbetalen.

Gewenste Oplossing:

We zouden tevreden zijn als Adotravel contact op neemt en de gedupeerden uitbetaald. Het is tenslotte hun eigen geld.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adotravel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adotravel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjolan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM