Mijn Klacht:
Heb 25 minuten aan de telefoon in de wacht gezeten, en nog steeds geen contact gehad!!
Gewenste Oplossing:
Dat ze meerdere mensen laten werken of sneller de telefoon opnemen of terugbellen!
Heb 25 minuten aan de telefoon in de wacht gezeten, en nog steeds geen contact gehad!!
Dat ze meerdere mensen laten werken of sneller de telefoon opnemen of terugbellen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM