Mijn Klacht:
Het ziet er allemaal leuk uit maar uiteindelijk wordt je rondgestuurd in een
soort draaimolen waarin je nooit een annuleerknop vindt.
Er is ook geen andere toegang tot het bedrijf mogelijk dus ik betaal al maanden, ja zelfs jaren, een bedrag van 36 euro en dat loopt aardig op. Intussen heb ik
gisteren mijn creditkaart stopgezet, zodat Adobe niet meer automatisch kan afschrijven bij VISA.
Ik moet wel toegeven dat ik me niet realiseerde dat Adobe mijn proefabonnement automatisch had doorgezet, terwijl ik eigenlijk nooit de afrekening van VISA had gecheckt omdat ik de kaart eigenlijk zelden of nooit gebruik… Dom dom van mij.
Gewenste Oplossing:
Als zij bevestigen dat zij een jaar abonnementskosten terugstorten op mijn bankrekening bij de Rabobank. Dan hebben zij nog zeker drie jaar te veel geïncasseerd.Op 14 maart 2017 heb ik al gereclameerd zonder resultaat en nu op 17 februari 2021 nog een keer een mail naar [email protected]
(10)
