Mijn Klacht:
Beste , heer. Dame
Ik ben in het bezit van ligtroom5 en elemenst 12 en 13
Na Onderzok van uw tecnishe dienst kamen ze tot ontwikkeling dat de Tab vn de dvd problemen gf. Van de levelarcier heb ik een nieuwe ontvangen.
Echter het het gebel naar uw klantenserice heeft mij meer dan 100 euro gekost. Wchttijden van2 uur was normaal. De afdelig verkoop heeft ten einde raad mij door verbonden per elefoon.
Hij heeft u miijn telefoonnummer gegeven en kon mijn mailadres bij u zien.
Normaliter neemt u contact met mij op om een en ander te regelen.
Dit loopt nu al maanden. Ik hoor of zie niets van uw kant. Een optie zou geweest zijn Elememnts 13 bestanden tuem zoals kaders en enz. En het probrobleem was op gelost.
Nu steld u mij heftig teleur.Dit is niet eht recclame voor Adobe. Tot nu heb hier tgen niemand iets over gezegd. Maar het zou u sieren als u contact zou opnemen met mij.
Met Vriendelijke Groet, Hans Licht.
Hans Licht
Vlijtseweg 60
7317 AJ Apeldoorn
Tel: 06-18757451
http://www.hanslicht.nl
[email protected]
Gewenste Oplossing:
ik hen ongeveer 100 euro extra betaald voor Elememts 13 dagelijks bel i uw nummers sales en suooport en krijg geen support. I wil graag wat elements software kaders filters. Enz. Verder bezit ik Lightoom e en elements 12 ook kunt u mij bellen op 055 5788553
Na zes weken wachten en 100 euro extra betalen worts nu wel tijd oor compensatie.
mvg. Hans . licht
