Mijn Klacht:
Ik was ruim een jaar lid bij Adobe stock. Hierdoor kon ik elke maand foto’s downloaden waar ik elke maand voor betaald. Aangezien ik hier zelden aan toe kwam had ik na het opzeggen nog een tegoed van zo’n 70 foto’s. Af en toe heb ik er daar een aantal van gebruikt. Vandaag dacht ik dit wederom te doen maar mijn tegoed is verdwenen. Contact met de helpdesk leidt tot verontschuldigingen en aangeven dat ik weer lid kan worden. Wat denk je?
Gewenste Oplossing:
Als hetgeen waar ik voor ik betaald heb, heb ontvangen... dus mijn tegoed terug, of beter nog mijn geld


