Mijn Klacht:
Nadat ons een voucher werd aangeboden ,welke wij geweigerd hadden werd ons geld teruggestort.Alleen was er € 55,- aan administratiekosten ingehouden. In onze 1e mail waarin wij om terug gave hadden gevraagd hadden wij al aangeheven dat het wettelijk verboden is om dergelijke kosten in te houden . Ook in onze 2e mail waarin we aangaven geen voucher te willen maar geld terug gave hebben dit nogmaals herhaald. Helaas heeft Gate1 lik aan de wet en reageren op emails kunnen ze al helemaal niet !!
Gewenste Oplossing:
Als wij deze onterechte kosten betaald krijgen van Gate1
