Mijn Klacht:
In Spanje (Mallorca) een boete gereden (40 euro). Deze direct betaald. Krijg je maand later nog een afschrijving van je creditcard zonder enig bericht van € 40,37 van Europcar. Na contact blijkt dit bedrag te zijn zoals zij dat noemen “fine administration fee” en dat staat in de kleine lettertjes.
Schandalig hoog! Snap dat er administratiekosten gemaakt worden maar dit is een verdienmodel over de rug van je klanten.
Gewenste Oplossing:
Bedrag verlagen zodat dit overeenkomt met de werkelijkheid.
