Mijn Klacht:
Wij hadden een shirt online gekocht en daarbij gebruik gemaakt van Klarna.
Bij ontvangst van het shirt bleek deze kapot te zijn en teruggestuurd.
Volledige bedrag gecrediteerd door de webwinkel muv € 4,- administratie fee.
Aangezien het product volledig is geretourneerd was de achteraf betaling van Klarna niet meer mogelijk.
Nu al 3 x gemeld bij COEO en maar blijven maar emails sturen, in eerste instantie waren de kosten inclusief kosten € 44,– maar deze is inmiddels verlaagd naar € 23 uit zgn. coulance haahah.
Vanmorgen weer een mail gestuurd dat ik geen stuiver ga betalen en dat het dossier 1 op 1 doorgestuurd gaat worden naar consumenten. programma’s als RADAR.
Gewenste Oplossing:
GEEN
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
