Mijn Klacht:
Ik vind het jammer dat mijn mailtjes niet goed gelezen worden.
Mijn mail:
Goedendag,
Kan ik mijn vakantie geld (niet de uren, alleen het geld) opnemen in een van mijn volgende uitbetalingen?
Het antwoord was:
Beste Femke,
Ja dit kan dit word dinsdag verwerkt !
Mijn naam is Tamara, niet Femke. Uiteindelijk kon het niet uitbetaald worden en had ik mijn vakantie al geboekt. Het enige wat kon worden uitbetaald waren de uren, maar ik heb specifiek en duidelijk aangegeven dat ik het vakantiegeld uitbetaald wil krijgen.
Overigens zijn de antwoorden die via de mail gegeven worden vaker niet juist (met betrekking tot vakantiegeld/uren). Ik ben ook al eerder bij een verkeerde naam genoemd.
De reden dat mijn vakantiegeld niet kon worden uitbetaald, lag bij de werkgever (werd benoemd). Volgens mijn werkgever klopt dit niet.
Gewenste Oplossing:
Voor nu is dit niet op te lossen. Ik wil wel graag dat Adecco (Adecco Nijmegen) wordt gewezen op hun professionaliteit naar hun uitzendkrachten. Het lijkt mij niet lastig om de naam van je uitzendkracht goed neer te zetten en het is prettig als de juiste informatie wordt geleverd. Vooral dit laatste is vervelend. Fouten zijn menselijk, kan gebeuren, maar het zou fijn zijn als het nu niet meer gebeurd.
