Klacht: Onvolledige uitbetaling

nada003 op 29 juli 2015 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Via automatische mailing mogelijkheid op de site gevraagd om aanvullende gegevens, daar de geplaatste gegevens niet in de systemen van Adecco te rug te vinden zijn. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 29 juli 2015

Een uitzendkracht heeft problemen ervaren met de uitbetaling van zijn salaris door Adecco Zaltbommel. Na een vertraagde betaling en een onvolledige uitbetaling van 2/3 van het salaris, kreeg hij geen adequate ondersteuning van het bedrijf en werd hem geadviseerd zelf het probleem op te lossen. De klager merkt op dat de service bij deze vestiging niet goed geregeld is in vergelijking met andere Adecco-locaties.

Mijn Klacht:

Er wordt al weken niet normaal uitbetaald door Adecco Zaltbommel! In eerste instantie was de loon voor een week helemaal niet uitbetaald, als uitzendkracht moest ik er vervolgens zelf achteraan om uitbetaald te krijgen. Ik heb dit toen aangekaart bij de bedrijf en bij Adecco zelf. Een week te laat ontvang ik vervolgens 2/3 deel van mijn salaris over de desbetreffende week. Toen ik nogmaals contact opnam met Adecco werd er een verhaal opgehangen met de kern: wij kunnen er niets aan doen, regel het zelf maar!
Bij Adecco Zaltbommel is niets goed geregeld! Zodra er iets mis gaat proberen ze de verantwoordelijkheid bij anderen te leggen en bieden ze geen oplossing of tegemoetkoming, bij andere Adecco vestigingen heb ik dit heel anders ervaren. Ook toen ik dit had aangegeven kreeg ik als antwoord: “bij andere vestigingen is dit wel mogelijk maar wij hebben te veel uitzendkrachten”. Dit is geen manier van omgaan met uitzendkrachten. Het heeft 3 weken geduurd, waarin ik meerdere malen heb moeten mailen en bellen om mijn salaris te ontvangen. Nu het eindelijk is ontvangen blijkt ook nog dat mijn gereserveerde vakantie uren niet goed zijn verwerkt.

Gewenste Oplossing:

Als de administratie van dit bedrijf op orde is en ik mijn VOLLEDIGE salaris ontvangen, inclusief juiste aantal gereserveerde vakantie uren. Verder ben ik tevreden als Adecco meewerkt en meedenkt naar oplossingen in plaats van alles af te schuiven op de bedrijven. Als werkgever heeft Adecco ook verantwoordelijkheden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 24 september 2015 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via automatische mailing mogelijkheid op de site gevraagd om aanvullende gegevens, daar de geplaatste gegevens niet in de systemen van Adecco te rug te vinden zijn.

Tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM