Klacht: klacht 10 juli 2015, betreffende vakantiewerk van Dijkstudie boeken te Kampen

H. Hamer op 15 november 2015 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Vanuit Adecco kan helaas niet worden overgegaan tot een mogelijke compensatie. Dit betekent dat er geen andere oplossing mogelijk is.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 15 november 2015

Op 10 juli 2015 werd er een klacht ingediend tegen Adecco over vakantiewerk bij Dijkstudie boeken in Kampen. De klager is verrast dat de klacht als opgelost wordt aangeduid, aangezien er geen communicatie of compensatie heeft plaatsgevonden en er geen verdere informatie is ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 10 juli 2015 is er een klacht ingediend tegen Adecco. Ik zie op de site tot onze verbazing staan dat deze klacht is opgelost?
Graag zou ik willen weten met wie en op welke manier. Er zijn geen contacten geweest en geen compensatie. We hebben niets meer gehoord. Is dit dan het oplossen?

Gewenste Oplossing:

Zie het eerder schrijven van juli, echter kan er nu niet meer gewerkt worden , maar een compensatie zou zeker op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 19 januari 2016 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanuit Adecco kan helaas niet worden overgegaan tot een mogelijke compensatie. Dit betekent dat er geen andere oplossing mogelijk is.

H. Hamer

Heeft op 21 januari 2016 om 11:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is in de periode dat het gaande was helemaal niet naar de klacht gekeken of iets mee gedaan. Op de site wordt vermeld dat er iets opgelost is, echter hebben wij niets gehoord van een eventuele oplossing. Problemen moet je acuut oplossen en niet maanden nadien. Dan valt er niets meer te regelen als het om vakantie werkers gaat. Jongeren worden hier wel de dupe van!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM