Klacht: intentie verklaring

Janine Postma op 18 april 2016 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Postma, via deze weg willen wij u aangeven dat wij u wel degelijk kunnen voorzien van een werkgeversverklaring. Echter, zoals ook eerder besproken met de collega's van de lokale vestiging, kunnen we echter de intentie tot een vervolg...

Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 18 april 2016

Een werknemer van Adecco heeft een verzoek ingediend voor een intentieverklaring om een huis te kunnen kopen, aangezien hij een groter huis nodig heeft vanwege de komst van een kind. Hij uit zijn onvrede over het feit dat Adecco moeilijk doet over het verstrekken van deze verklaring, terwijl andere uitzendbureaus hier geen problemen mee hebben. De werknemer is teleurgesteld, vooral gezien zijn langdurige dienstverband bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een intentie verklaring nodig omdat ik een huis wil kopen. Dit omdat ik een groter huis nodig heb omdat ik een kind krijg. En een groter huis huren is bijna dief van mijn eigen beurs. Voorheen deed Adecco hier niet moeilijk over. Ook andere uitzendbureaus doen hier momenteel niet moeilijk over (collega’s). Want het is ook mijn eigen probleem als ik in de penarie zou komen. Ik ben zwaar ontevreden omdat ik niet een verklaring kan krijgen. terwijl ik al zolang werkzaam ben voor Adecco.

Gewenste Oplossing:

Als ik een intentieverklaring zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 20 mei 2016 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Postma,

via deze weg willen wij u aangeven dat wij u wel degelijk kunnen voorzien van een werkgeversverklaring. Echter, zoals ook eerder besproken met de collega's van de lokale vestiging, kunnen we echter de intentie tot een vervolg niet garanderen. Dit omdat wij hierin afhankelijk zijn van onze inlener.

Een andere oplossing is dan ook niet voorhanden.

Hoogachtend,

Adecco Quality & CSR

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM