Klacht: Geen tijdelijk contract vanwege een transitievergoeding

Teleurgestelde medewerker op 25 maart 2016 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Trooster-Jonkers, We betreuren het ten zeerste dat u ernstig teleurgesteld bent, maar kunnen u geen andere oplossing bieden. Onlangs heeft u vanuit verschillende kanalen van Adecco bericht gehad met daarin de beweegredenen van Adecco. Deze beweegredenen zullen niet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 25 maart 2016

Een werknemer heeft een klacht ingediend tegen Adecco Eindhoven vanwege het niet aanbieden van een tijdelijk contract na meer dan 2,5 jaar werkzaam te zijn geweest via het uitzendbureau. De teamleider weigerde het contract aan te bieden omdat dit zou leiden tot een transitievergoeding, die Adecco niet wil uitbetalen. De oud-werkgever van de werknemer is teleurgesteld over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben op het moment ernstig teleurgesteld in Adecco Eindhoven! Na meer dan 2.5 jaar werkzaam te zijn geweest via Adecco bij 1 bepaalde werkgever, belde mijn oud werkgever dat hij mij graag weer een tijdelijk contract wil aanbieden via Adecco. Gezien ik maar een paar maanden niet werkzaam ben geweest via Adecco, zou ik gedetacheerd moeten worden ipv op uitzendbasis aan het werkt te gaan. Dit zou ook inhouden, dat na mijn contract ik recht zou hebben op een transitie vergoeding. De teamleider van Adecco Eindhoven heeft te kennen gegeven mij dit contract NIET te willen aanbieden, omdat ik dan recht zou hebben op de transitie vergoeding. Deze wil Adecco Eindhoven mij NIET uitbetalen en biedt mij daarom ook niet het contract aan. Mijn oud werkgever baalt enorm. Dit omdat hij nu een nieuwe medewerker moet aannemen die volledig in geleerd moet worden. Ik baal nog meer, want ik ben 5 maanden zwanger en de kans om een baan te vinden wordt steeds kleiner. Adecco Eindhoven heeft mij dus de kans door de neus geboord om tijdens mijn zwangerschap deel te kunnen nemen aan de arbeidsmarkt. De “better work, better life” mentaliteit van Adecco gaat alleen op als het Adecco uitkomt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik toch aan het werk mag bij mijn oud werkgever op een tijdelijk contract

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Klacht is zeer zeker niet naar tevredenheid opgelost. Adecco heeft aangegeven bij zijn standpunt te blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 06 april 2016 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Trooster-Jonkers,

We betreuren het ten zeerste dat u ernstig teleurgesteld bent, maar kunnen u geen andere oplossing bieden. Onlangs heeft u vanuit verschillende kanalen van Adecco bericht gehad met daarin de beweegredenen van Adecco. Deze beweegredenen zullen niet veranderen en daarmee zal er vanuit Adecco ook geen ander standpunt worden ingenomen.

Hoogachtend,

Adecco Quality & CSR

Teleurgestelde medewerker

Heeft op 06 april 2016 om 14:54 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog even om het beeld voor de buitenwereld compleet te maken. De mail die ik van Adecco heb mogen ontvangen:

Uw bericht is als klacht in goede orde ontvangen en wij danken u hiervoor. U helpt hiermee onze dienstverlening te verbeteren.

De klacht is via de formele routing in behandeling worden genomen en vanuit onze afdeling is contact opgenomen met de verantwoordelijke contactpersonen en leidinggevenden van de desbetreffende vestigingen van Adecco om de inhoud van uw klacht te bespreken.

We betreuren het ten zeerste dat u ernstig teleurgesteld bent, maar hopen via deze weg een en ander voor u te kunnen verduidelijken met betrekking tot de beweegredenen van Adecco. Op 15/3 heeft Adecco een mail ontvangen van uw oud-teamleider dat ze u terug hadden gevraagd. Aangezien * niet als werkgever optreedt, maar dit door Adecco wordt gedaan hebben zij de vraag aan ons gesteld waar rekening mee diende te worden gehouden en of de terugkeer mogelijk was. Gezien de veranderde wetgeving van afgelopen jaar zijn de kosten van een mogelijke transitievergoeding een factor waar elke werkgever rekening mee dient te houden. Adecco heeft bij * aangegeven dat een indiensttreding bij Adecco mogelijk was indien een contractduur van een bepaalde periode zou worden afgestemd. * heeft aangegeven deze periode niet als optie te zien. Adecco heeft, als risico dragende werkgever, hierna de beslissing genomen dat een indiensttreding bij Adecco niet mogelijk is.

We begrijpen uw teleurstelling, maar blijven bij de gemaakte afweging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM