Klacht: Geen respect vanuit Adecco

PetrDonovan op 20 juli 2020 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status In behandeling
Datum 20 juli 2020

De klager ervaart een gebrek aan respect vanuit Adecco na het indienen van sollicitaties. Hij verwacht een persoonlijke en positieve reactie op zijn sollicitaties, inclusief feedback en de mogelijkheid om zijn CV voor toekomstige vacatures te bewaren. De huidige communicatie wordt als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Beste,

Zodra ik solliciteer naar een naar mijn mening bij mij een passende vacature, is het altijd prettig om een reactie of een feedback zoals deze te ontvangen en lezen:
Beste Petr,

Hartelijk dank voor jouw sollicitatie op de functie van Medewerker Klantbehoud – XXXXXX! Leuk om te zien dat de vacature jou enthousiasmeerde om te solliciteren.
Tijdens deze sollicitatieprocedure hebben we helaas besloten om jou niet verder mee te nemen in de procedure.

Onze keuze is gevallen op een andere kandidaat, wiens profiel net wat beter aansluit op de vacature. Wel willen we graag jouw CV bewaren in onze database, om zo bij een toekomstige passende vacature gelijk contact met je te kunnen opnemen.

Daarnaast zou ik je willen adviseren om onze website, Facebook en Instagram in de gaten te houden, voor de nieuwste vacatures en updates.
Hopelijk kunnen we in de toekomst iets voor jou betekenen.

of

Beste Petr

Goed nieuws!

Jouw sollicitatie naar de vacature Medewerker Klantenservice Social Media heeft de eerste selectie doorstaan.

Dat betekent dat ik je gegevens zojuist heb doorgegeven aan xxxxxxxxxxxx. Nu is het aan hen om je sollicitatie nader te beoordelen. Je zal van ons nog één e-mail ontvangen. De inhoud van deze e-mail kan zijn dat er contact met je opgenomen wordt door onze opdrachtgever, of dat xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ervoor gekozen heeft om andere kandidaten uit te nodigen voor een gesprek.

Nu rest mij nog om ons contact af te sluiten met een oprechte succeswens: ik hoop dat wat begon als jouw sollicitatie op deze vacature, eindigt in jouw nieuwe baan.

Succes!

Ik werd begin juni 2020 door een van jullie medewerker benaderd naar aanleiding van mijn CV op de Nationale Vacaturebank voor een functie levensverzekeringen bij Vivat Alkmaar. Uiteindelijk had ik op 10 juni 2020 een videogesprek met Aafke Bruikman. Dit heeft o.a. Aafke Bruikman aan me doorgestuurd: Bedankt voor het gezellige videogesprek. Via deze route wil ik je graag laten weten dat we je graag meenemen in procedure. Echter wil ik wel vragen om middels de onderstaande link een onze Harver test te voltooien. Graag zouden we je willen vragen om donderdag voor 17:00 uur de test gemaakt te hebben.

Ik heb me aan de afspraken gehouden en na het doorgeven de test afgerond te hebben, zitten we inmiddels 5 weken verder en ik heb helemaal niks meer van gehoord. Zonde van mijn tijd, zonde van de energie die ik er in heb gestopt. Geslaagd, onvoldoende, een uitleg, een afwijzing maakt me helemaal niks uit, maar om helemaal niks van je te laten horen wat Adecco in dit geval deed, dat vind ik schandalig, onprofessioneel en alleen prutsers zonder beleefdheid krijgen dit voor elkaar! Geen goed woord voor over.

Ik verwacht van de directie of de leidinggevende van Adecco een duidelijke uitleg waar zijn jullie in godsnaam mee bezig. Daarnaast eis ik meteen om al mijn gegevens uit jullie systemen te halen. Ga je me persoonlijk met een domme test lastig vallen…, begin maar eerst bij je eigen medewerkers om op professionele wijze te werken en mensen met respect te behandelen. Er zijn zo veel klachten over Adecco op internet en in mijn eigen omgeving, dat ik wil met prutsers zoals jullie niks te maken hebben!!!!!!

Met vriendelijke groet,

Petr Dorunda

Haarlem

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht niks meer van Adecco!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door PetrDonovan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM