Klacht: Bellen en ik word niet serieus genomen en ik word bijna nooit goed geholpen

M.magh op 16 februari 2017 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Elmaghraoui, we hebben uw klacht via de formele weg in behandeling genomen en contact opgenomen met de desbetreffende vestiging. Zoals wij hebben begrepen is gedurende uw ziekmelding de procedure met u doorgenomen waarin staat beschreven welke rechten en...

Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 16 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bel af en toe naar adecco en die nemen me vaak noet serieus dat vindt ik niet kunnen dat mag niet een keer was ik ziek moest vier dagen achter elkaar bellen om dat te melden en dir laten me elke dag opnieuw bellen af en toe neemt noemand de telefoon op en als de telefoon opgenomen word dan zeggen ze alsno je bent telaat voor bellen enzovoort dus is moeilijk om het met adecco te regelen

Gewenste Oplossing:

Als ik goed geholpen word door adecco en ze moeten mensen serieus nemen betere colegas nemen misschien af en toe heb verkeerde mensen aan de tel die volgens mij geen zin hebben in hun werk en dat zijn vrouwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 23 februari 2017 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Elmaghraoui,

we hebben uw klacht via de formele weg in behandeling genomen en contact opgenomen met de desbetreffende vestiging. Zoals wij hebben begrepen is gedurende uw ziekmelding de procedure met u doorgenomen waarin staat beschreven welke rechten en plichten u heeft.

De overige zaken zijn opgenomen met de desbetreffende leidinggevende.

Wij beschouwen uw klacht als afgesloten.

Met vriendelijke groet,

Adecco Qualiy & CSR

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM