Klacht: Behandeling uitzendkrachten

Marcin07 op 06 december 2018 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 6 december 2018

Een uitzendkracht die via Adecco werkt, heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de uitbetaling van toeslagen en reiskosten. Na aanvankelijke problemen leek de situatie te verbeteren, maar later ontving hij opnieuw geen uitbetalingen. Ondanks zijn beschikbaarheid werd hij van de planning gehaald en moest hij drie weken wachten op zijn toeslagen, zonder duidelijke uitleg van het uitzendbureau.

Mijn Klacht:

In de afgelopen maanden heb ik via uitzendbureau Adecco gewerkt. Voor het werk heb ik een toets moeten doen. Al in de eerste maand waren er problemen met de uitbetaling van toeslagen en reiskosten. Het was een fout van het systeem vertelden ze. Een tijdje ging het goed maar vervolgens paar maanden later kreeg ik alweer mijn toeslagen niet uitbetaald . Ik kon een voorschot krijgen , die ik niet had geaccepteerd omdat deze een stuk lager is dan de toeslagen die ik nog uitgekeerd zou krijgen. Vervolgens ben ik ( voor straf ? ) van de planning gehaald ! ook de volgende weken ben ik van de planning gehaald hoewel ik mijn beschikbaar heb gesteld. Voor de toeslagen heb ik 3 ( !) weken moeten wachten. Op mijn vraag per mail wat de reden is dat ik niet meer wordt opgeroepen voor werk (van 24 oktober 2018) is nog altijd niet gereageerd. En dit heet dan een grote uitzendorganisatie ?? En hoofdsponsor van Oranje.. Ik ben een goede werknemer geweest die altijd voor Adecco klaarstond , ook in het weekend en dan wordt je zo behandeld…

Gewenste Oplossing:

als ik een officieel antwoord (per mail,brief) van Adecco krijg over waarom ik niet meer opgeroepen ben voor werk - terwijl mjn contract nog doorloopt tot 16 december 2018 .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM