Klacht: bankwijziging doorgegeven maar steeds geen loon

patrickmsd op 17 oktober 2012 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Patrick, Bedankt voor het melden van de klacht. Je helpt hierbij onze dienstverlening te verbeteren daar waar nodig. Erg vervelend dat het de afgelopen weken fout is gegaan. Namens Adecco bied ik mijn excuses aan. De klacht is besproken...

Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2012

Een klant van Adecco heeft vier weken geleden een wijziging van zijn bankrekening doorgegeven, maar ontvangt nog steeds zijn loon op het oude, niet-actieve rekeningnummer. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onopgelost, en de klant voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd. Er is een voorstel gedaan voor een voorschot, maar dit heeft de problemen niet verholpen.

Mijn Klacht:

ik heb 4 weken gelden een bank wijziging doorgegeven van abn naar ing
en iedere week word mijn loon op het oude bank nummer gestort wat niet meer actief is.
Dus iedere week kan je gaan ligge belle mailen enz en word je van het kastje naar de muur gestuurd. maar nog steeds geen loon.

krijgt er weer eens iemand het idee dan geven we wel een voorschotje…

Gewenste Oplossing:

los jullie zooitje nou eens op verwijder dat oude bank nummer en zet het nieuwe erin!!!!!!!!

ieder bedrijf hoeft maar een paar nummertjes te veranderen maar bij jullie moet dat via keulen naar aken den bosch boxmeer waalwijk

en er gebeurt nog niks!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 22 oktober 2012 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patrick,

Bedankt voor het melden van de klacht. Je helpt hierbij onze dienstverlening te verbeteren daar waar nodig.
Erg vervelend dat het de afgelopen weken fout is gegaan. Namens Adecco bied ik mijn excuses aan. De klacht is besproken met de vestiging en met onze Externe Personeels Administratie. In onze systemen staat het nu goed en de betaling moet vanaf deze week naar behoren verlopen. We hopen hiermee de klacht naar tevredenheid te hebben behandeld.

Met vriendelijke groet,

Dajnah Vonk
Adecco afd. Quality & CSR

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM