Klacht: Afgewimpeld, niet geïnteresseerd in werkzoekende

Letteboer op 11 november 2013 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact geweest met mevrouw. Excuses aangeboden over de gang van zaken. Mevrouw geeft aan dat wat haar betreft de zaak is afgedaan.

Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Een werkzoekende nam contact op met Adecco naar aanleiding van een vacature voor cateringmedewerkster, maar kreeg te horen dat de sollicitatieronde al was gestart. Ondanks haar verzoek om te solliciteren, werd zij afgewezen omdat haar inkomensafhankelijkheid als een belemmering werd gezien, terwijl zij aangaf zowel parttime als fulltime beschikbaar te zijn.

Mijn Klacht:

Ik belde n.a.v. een vacature van cateringmedewerkster. Er werd mij gezegd dat de sollicitatieronde inmiddels al was opgestart. Ik vroeg of ik nog kon solliciteren en het antwoord was dat dat eventueel kon omdat er vaker vraag naar was. Men vroeg mij of ik inkomensafhankelijk was, ik gaf aan van wel, hoewel op dit moment nog niet direct. In deze tijd kan mijn man zo op straat staan en ik wil dit voorblijven, dus ik ben op zoek naar een parttime baan of fulltime baan, maar ik maakte geen kans omdat de uren per week kunnen verschillen. Ze bleef maar over de inkomensafhankelijkheid door gaan en ik gaf aan dat dat mijn zaak was, ik wil aan het werk, of het nu parttime is of fulltime. Maar het kwam er op neer dat ze me niet meenam in de volgende ronde omdat mevrouw vond dat ik inkomensafhankelijk ben. Schande!!

Gewenste Oplossing:

Ze had me vriendelijk kunnen zeggen dat ik altijd kan solliciteren en dat ik wellicht bij een volgende aanvraag van die klant gewoon kan meedoen. Ik vind het ongehoord dat mevrouw mij afwimpelt en ben echt heel boos hierover. Het is niet het pakkie-an van Adecco hoe ik er financieel voorsta, ik ben gewoon op zoek naar een baan! Zij dienen zich in te zetten voor hun klant en alle geïnteresseerden de kans te geven te solliciteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adecco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adecco

Heeft op 24 maart 2014 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact geweest met mevrouw. Excuses aangeboden over de gang van zaken. Mevrouw geeft aan dat wat haar betreft de zaak is afgedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM