Klacht: Adecco ceva logostics

V_R23 op 06 december 2018 over Adecco in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Adecco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Adecco
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 6 december 2018

Een werknemer van Adecco ervaart problemen met de planningsapp, waarbij wijzigingen in de werktijden frequent voorkomen. Ondanks herhaaldelijk controleren van de planning na 18:00 uur, blijkt de werknemer vaak op het laatste moment ingeroosterd of als vrij gemeld te worden. Bij het melden van deze situatie aan de medewerkers van Adecco, voelt de werknemer zich niet serieus genomen en krijgt een denigrerende reactie.

Mijn Klacht:

Het werd me verteld dat ik elke dag na 18 00 op de planbition app vn adecco in Voorburg moet kijken of de planning van de volgende niet gewijzigd is. Dit is dus 2x WEL gedaan. De eerste keer keek ik om 19.00 uur en stond ik ingeroosterd van 13.30 tot 22.30..

Na 21.00 uur kijk ik opnieuw op de app en sta ik ineens ingeroosterd van 12.00 tot 22.30 uur… Ik dacht het kan wel voor 1 keertje. Maar nee hoor, vandaag was het weer raak. Ik keek gister rond 19.45 op de app en stond vandaag ingeroosterd om te werken van 07. 30 tot 16.30. En vanochtend toen ik in de tram zat kreeg ik een smsje vn adecco of ik wil komen werken. Kyk ik op de app en sta ik ineens als vrij.

Toen k naar de medewerkers van adecco ging om te vertellen dat ik vrij ben en naar huis wil, zeiden ze op een heel denigrerende manier dat ze teleurgesteld zijn dat ik niet op een andere afdeling wil werken. Toen ik aangaf dat ik officieel vrij ben en dat zo wilt houden, kwam de collega Yohanna van adecco Voorburg ermee bemoeien dat ik flexibel hoor te zijn op het werk. ik heb haar 3x hetzelfde verhaal moeten vertellen dat ik officieel vrij ben.

En toen ik hun vroeg waarom ze nou een discussie voeren met mij, werd het ontkent door hun allemaal. Oh en ineens was er wel werk voor me op de afdeling waar ik altijd ben…

Letterlijk bijna alle collega’s klagen over dat diegene die de planningen maakt het toch na 18 00 veranderd en dat er geen rekening wordt gehouden met niemand.

Als jullie een brievenbus zetten waarom wij onze klachten anoniem mogen indienen zal die zeker binnen een dag vol zijn.

Adecco zelf is een leuk bedrijf alleen jammer dat de mensen van de administratie onze planningen heel raar indeelt.

Er zijn namelijk 3x in 1 week veel collega’s van de vroege dienst naar huis gestuurd, omdat adecco gewoonweg teveel mensen in heeft gepland, waardoor we daar allemaal veel geld mislopen. Ik bedoel dan ook 1 tot 3 uur eerder naar huis gestuurd worden.

Gewenste Oplossing:

Alsjeblieft observeer alleen hoe Yohanna van ceva logistics adecco Voorburg de planningen maakt en deze na 18.00 wijzigd, geen rekening houdt met mede collega's en hoe er te vaak veelste veel mensen worden ingepland die vervolgens paar uur eerder worden weggestuurd naar huis. En wat voor vriendjes politiek er daar wordt gespeeld, want collega's die een discussie met haar hebben gehad, worden de volgende weekweken niet ingepland door haar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Adecco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM