Klacht: Nalatigheid

Ccjcz op 27 oktober 2021 over Ada Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ada Wonen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 18 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Verveen, We hebben nooit geweigerd uw geld terug te storten, we hebben u een datum opgegeven en op de dag is het ook netjes terug betaald.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ada Wonen
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kapotte meubels zijn al.retour. weigeren nu mijn geld teeug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ada Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ada Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ada Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ada Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ada Wonen

Heeft op 18 november 2021 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Verveen,
We hebben nooit geweigerd uw geld terug te storten, we hebben u een datum opgegeven en op de dag is het ook netjes terug betaald.

Ccjcz

Heeft op 18 november 2021 om 14:14 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ja nadat rechtsbijstand erbij kwam.de datum die jullie me gaven stond mijn geld er niet op hoor!!

Alle klachten die gemeld zijn door Ccjcz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM