Mijn Klacht:
anti-snore ring besteld en betaald (€12.95) maar geen bevestiging gekregen. Ik heb enkele e-mails gestuurd maar geen reactie. Geen telefoonnummer op de website.
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling geleverd wordt
Een klant heeft een anti-snore ring besteld en betaald via Acusnore.nl, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, blijft een reactie uit en is er geen telefoonnummer beschikbaar op de website voor verdere communicatie.
anti-snore ring besteld en betaald (€12.95) maar geen bevestiging gekregen. Ik heb enkele e-mails gestuurd maar geen reactie. Geen telefoonnummer op de website.
als mijn bestelling geleverd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM