Klacht: Verouderde badkamer en douche en toiletten, en achterstallig onderhoud

Sonja42 op 02 februari 2015 over Actys in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 oktober 2015
Bedrijf Actys
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 2 februari 2015

Na 16 jaar in een huurwoning van Actys te hebben gewoond, heeft de huurder klachten over verouderde sanitaire voorzieningen, waaronder de badkamer, douche en toiletten. De huurder vraagt om renovatie, vooral gezien de situatie met twee opgroeiende kinderen en de slechte staat van de huidige voorzieningen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij wonen al 16 jaar in een huurwoning van actys, met veel plezier, alleen er zijn wat gebreken, de toiletten zijn verouderd, en de badkamer, en douche, in mijn buurt zie ik dat iedereen al voorzien is van nieuwe badkamers en toiletten en douche, aangezien wij er al heel lang wonen, Zou ik hier ook graag voor in aanmerking komen, dan kunnen wij ook weer in een mooie en schone badkamer douchen, en ,dat geld ook voor de toiletten, aangezien ik,de huur altijd netjes betaal, willen wij ook graag dat alles hoort zoals het hoort, vooral met twee opgroeiende kinderen. We moeten nu in bad douchen wat, niet prettig is, omdat de douche op zolder, vies is en het putje stinkt, hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en we samen tot een oplossing kunnen komen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een nieuwe badkamer zou komen, en op zolder een nieuwe douche, en de toiletten moeten ook vervangen inclusief, nieuwe betegeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actys in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actys een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM