Klacht: Verbannen zonder enige geldige reden

Difray op 20 mei 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een van de updates van Call Of Duty: BO CW en MW zijn mijn accounts verbannen zonder enige geldige reden. Bij de melding staat er dat ik tijdens het gebruik van het spel er een software van een derde partij op de achtergrond was aan het lopen die effect zou hebben op de gameplay. Aangezien dit nooit heeft plaatsgevonden, is er onrecht gedaan en ben ik deze twee games kwijt die €59,99 per stuk kosten.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn accounts terug willen hebben en een controle op hun automatische ban systeem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Difray
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten