Klacht: shadow ban

sneak_turtle op 22 juni 2022 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2022

Een speler van Activision ervaart herhaaldelijk een 'shadow ban', waarbij hij in totaal 34 keer tijdelijk geblokkeerd is na meldingen van andere spelers. Hij vindt het systeem onterecht, omdat hij hierdoor niet normaal kan spelen en geen mogelijkheid heeft om tegen de schorsingen in beroep te gaan. De speler voelt zich belemmerd in zijn spelplezier door deze situatie.

Mijn Klacht:

ben in middels 34 keer geschadow banned door waarschijnlijk diverse report van mede spelers na elke keer een aantal dagen wachten word ik uit de schadow ban gehaald en kan weer gewoon spelen na weer een paar keer gespeeld te hebben word ik weer in een shadow ban geplaats en moet ik weer wachten dat ze het na gekeken hebben dit is niet normaal meer je kan niet eens een gewoon spel spelen om dat je beter bent als sommige andere spelers die je dan reporten en weer tijdelijk in een shadow ban word geplaatst om weer beoorddeld te worden wat is dit voor systeem zo word je gewoon belemmerd om een leuk en gezellig spel te spelen een appeal kan je hier niet tegen doe om dat je niet officieel gebanned ben en ze eerst moet kijken of beoordelen maar 34 keer shadow ban nu dat is wel heel erg heb al een mail naar activision gestuurd maar krijg gewoon geen respons van hun

Gewenste Oplossing:

dat na 5 beoordelingen van een shadow ban geen ban meer kan gedaan worden alleen als er echt oneerlijk spel word gespeeld maar niet meer door reports van players om dat iemand beter is als iemand anders

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sneak_turtle
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten