Klacht: Onterechte ban

Kevin Koster op 30 april 2022 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2022

Een gebruiker heeft een onterechte ban ontvangen van Activision, waardoor hij Cod Vanguard en Warzone niet meer kan spelen. Ondanks het indienen van een ban appeal, kreeg hij te horen dat er verdachte software op zijn pc zou staan, wat hij ontkent, aangezien hij geen cheats of vergelijkbare programma's heeft geïnstalleerd.

Mijn Klacht:

Ik ben onterecht gebannen bij activision waardoor ik cod Vanguard en Warzone niet meer kan spelen. Ik heb een ban appeal ingevuld maar kreeg antwoord terug dat er een raar software op mijn pc staat. Nu staan er geen cheats of iets dergelijks op mijn pc, dus hoor ik de game gewoon te kunnen spelen. Net zoals ik al gedaan heb, zonder cheats..

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen permanente ban meer heb en gewoon vanguard of warzone kan spelen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevin Koster
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten