Klacht: Multiplayer en campaign mode niet meer te spelen

Rizo op 24 oktober 2023 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2023

Na het downloaden van season 6 kan de gebruiker zowel de multiplayer- als de campaign-modus niet meer spelen, omdat deze niet geïnstalleerd lijkt te zijn. Ondanks herhaaldelijk contact met Activision, blijft het probleem onopgelost en ontvangt de gebruiker geen verdere reacties op e-mails.

Mijn Klacht:

Na het downloaden van season 6 werkt multiplayer en campaign niet meer.
Deze is niet meer te installeren en geeft steeds aan dat deze niet geïnstalleerd is.
Meerdere malen contact met activison gehad maar steeds het zelfde antwoord we zijn er mee bezig het probleem word doorgezet naar een ander team
En inmiddels word er op de mail niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Een goede update zodat alle opties weer werken of een tegemoetkoming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rizo
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten