Klacht: Kan niet meer in mijn account

MaddDog1977 op 11 november 2023 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2023

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Activision-account na een speelsessie. Ondanks meerdere pogingen om het wachtwoord te resetten, ontvangt hij geen e-mail van Activision en blijft hij uitgelogd. Hij uit zijn frustratie over de situatie, inclusief het verlies van zijn season pass, en meldt dat hij geen reactie krijgt op zijn berichten via Messenger.

Mijn Klacht:

Gisteren 10-11-’23 in de ochtend mw2/3 gespeeld, rond 13.00 uur gestopt ( niets aan de hand met mijn account ).
Ik kom rond 18.00 uur thuis en dacht, laten we nog maar eens een rondje wagen.
Tot mijn grote verbazing was,/ben ik uitgelogd door activision. Ik dacht ok, dan maar opnieuw inloggen, nu na 20 pogingen om in te loggen en mijn wachtwoord te weizigen nog geen ruk. Ik ontvang niet eens een email van Activision om te kunnen resetten.
Data is corrupt, Sheppard – Alamitos code.
Season pass ook naar de knoppe op deze manier.
Heb Activision zelfs op messenger aangesproken, geen reactie.
Een vrij gemakkelijke manier om zo geld binnen te harken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn wachtwoord wrizigen zodat ik weer kan spelen en compensatie voor de dagen dat ik mijn battle pass niet kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaddDog1977
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten