Mijn Klacht:
Op 18 januari is mijn account gehackt. Ik heb een activision account recovery request ingediend. Deze zou in 10 werkdagen opgelost zijn, stond op hun site. Inmiddels zijn we bijna 3 maanden verder en ik krijg nu elke week dezelfde mail: Due to high volume, your account recovery request xxxxxxxxx is taking longer than we anticipated and may require another 5 business days to process. Please stay tuned for updates. We appreciate your patience. Volgens mij is dit een geautomatiseerd bericht en word ik niet daadwerkelijk geholpen. Ik heb ze meerdere keren op Twitter een bericht gestuurd, maar ik kreeg geen reactie. Ze hebben mij inmiddels geblokkeerd op Twitter, zonder ook maar een enkle keer te reageren op mijn (formele) berichten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn account terug heb. Ik had veel progressie en deze ben ik nu kwijt.
(10)
