Liamsi070 op 08 februari 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons,...
Een klant heeft een oplaadblokje gekocht dat in brand is gevlogen, wat schade aan de kabel en het blokje veroorzaakte. Bij terugkomst in de winkel zonder bon kreeg de klant slechts 3 euro terug voor het blokje, terwijl verdere hulp door de winkel werd geweigerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb een oplaad blokje gekocht die vlam heeft gevat.
Kussen kabel en blokje na de kloten.
Ben terug gegaan en omdat ik geen bon had kon ik alleen 3 euro van het blokje terug krijgen.
Verder vertike ze om mij Verder te helpen
Laders uit de schappen en schadeloosstelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2024 om 09:07 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
