Klacht: ongewenst gedrag

flapkoek11 op 15 januari 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 15 januari 2024

Er is een klacht ingediend over de werkomstandigheden bij Action in Hengelo, waar werknemers zouden worden uitgescholden en slecht behandeld. Klagers hebben gesprekken gehoord waarin medewerkers hun onvrede over de situatie uitten, met vergelijkingen naar een 'strafkamp'. Ze hopen dat het bedrijf de situatie verbetert voor een betere werkomgeving.

Mijn Klacht:

Hallo,

wij willen graag een klacht indienen over action Hengelo Overijssel 7555HH Agathaplein. Wij hebben gemerkt dat er naar hardwerkende werknemers wordt geschreeuwd, geen normale toon wordt aangenomen en ze worden afgemat. Wij hebben ook werknemers horen praten over dat ze het niet normaal vinden hoe ze worden behandeld. Wij hebben hun aangesproken over of ze oké waren en ze zeiden dat het net een strafkamp is, en dan ze zich niet fijn voelen op de werkvloer. Doordat we zo vaak in de action lopen hebben wij ook mogelijke namen gehoord over wie dat zouden kunnen zijn die zo doen tegen hun. Wij hopen voor de werknemers dat dit wordt opgelost en weer een fijne werk omgeving wordt

Gewenste Oplossing:

Dat de leiders weer normaal doen tegen hun werknemers.En dat ze dit voorbrengen bij hun werknemers en dit ook besproken word.Zodat ze weer normaal kunnen werken en met een fijn gevoel naar hun werk toe kunnen komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 13 februari 2024 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door flapkoek11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM