Klacht: het terugnemen van artikel

versiersel op 21 april 2025 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 21 april 2025

Een klant heeft een artikel geprobeerd terug te brengen naar Action in Winschoten, maar dit werd geweigerd, ondanks het overleggen van de kassabon. De klant is ontevreden over deze afhandeling.

Mijn Klacht:

weigering van het terugnemen van de artikel Artikel waar we netjes terugbrengen met de kassabon wij hier in Winschoten werd geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Als je artikel weer terugbrengt naar de winkel, dan horen ze je gewoon je geld weer terug te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

11 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door versiersel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM