hans boutens op 26 november 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Hans Boutens heeft een klacht ingediend bij Action omdat zijn video deurbel niet naar behoren functioneert. Hij heeft op 21 en 23 november 2023 e-mails gestuurd, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Boutens verzoekt om retour van het product en terugbetaling.
Deurbel (video smart) werkt niet naar behoren.
Wil deze beurbel retourneren en mijn geld terug.
Met vriendelijke groet,
Hans Boutens
0648115866
Schriftelijk reactie .En dat ik mijn geld terug kan krijgen na retour van artikel.
Bericht van Action
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
