Mijn Klacht:
Ik heb op 12 mei online bij de Action een FERM telescopische was borstel EAN: 8717479103683 gekocht. deze ontving ik een week later, netjes zou je zeggen ..enige tijd later het was mooi weer ik wilde de ramen boven gaan wassen, tot mijn grote verbazing was de borstel al half versleten ,vol gebruik sporen en der liep zelfs nog water uit de steel .Ik vond het al wat rommelig ingepakt met meters tape . Dus ik heb mooi een retourtje ontvangen waar iemand al flink mee bezig was geweest .Dan ga je mailtjes sturen naar de klantenservice van de action, hier op krijg je een geautomatiseerd mailtje dat ze je mail hebben ontvangen. dan wacht je een week ,twee weken , drie weken …in de tussen tijd stuur je nog tig mailtjes naar de klantenservice .Maar der komt geen reactie .Ik ben nu bijna 5 weken verder maar nog geen mail. Het mooiste is der staat ook nog 2 jaar garantie op deze steel .nou die kan je waarschijnlijk ook op je buik schrijven. Action ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug .inclusief mijn verzendkosten 37.94 Jullie kunnen contact opnemen voor mijn rek. en dan vergeten we de zaak. Mocht ik binnen een week mijn geld niet op mijn rekening hebben ga ik over op gerechtelijke stappen.
Gewenste Oplossing:
Action ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug .inclusief mijn verzendkosten 37.94 Jullie kunnen contact opnemen voor mijn rek. en dan vergeten we de zaak. Mocht ik binnen een week mijn geld niet op mijn rekening hebben ga ik over op gerechtelijke stappen.
