N2608 op 12 december 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant van Actie Warenhuis ontving na herhaaldelijk contact opnemen een pakket, maar in plaats van de verwachte kinderfiets, zaten er alleen een zadel, buizen en een fietsband in. Ondanks meerdere pogingen om het probleem te melden, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Na veelvuldig bellen en mailen zonder reactie terug te ontvangen toch een pakket binnen gekregen van actie warenhuis.
Bij het openen van de doos waar een kinderfiets in zou moeten zitten kwam er alleen een zadel wat buizen en 1 fietsband uit. Kunnen hier helemaal niks mee en er komt geen enkele reactie vanuit actie warenhuis om dit probleem te verhelpen.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
