Klacht: Besteld artikel niet ontvangen

Tomvc op 26 maart 2025 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 maart 2025

Een klant heeft een fiets besteld bij Actie Warenhuis en heeft deze volledig betaald, maar heeft sindsdien geen communicatie of updates ontvangen over de bestelling. De klant maakt zich zorgen over het bedrag van 199 euro dat lijkt te zijn verdwenen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een fiets besteld op actiewarenhuis.nl
Alles netjes betaald, maar niks meer van communicatie en bereikbaarheid. 199€ verdwenen??

Gewenste Oplossing:

Ja graag mijn geld terug natuurlijk..heb 199€ betaald en een zwaar teleurgesteld kind van 8jaar, omdat hij geen fiets heeft nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tomvc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM