fransvinken op 13 oktober 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft op 11 september een tablet met accessoires besteld bij Veronica Magazine, waarvoor op 17 september het bedrag is afgeschreven. Na een verwachte levertijd van ongeveer twee weken heeft de klant na bijna vier weken nog steeds geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op woensdag 11 september j.l. een tablet met accessoires bestelt.
Op 17 september j.l. is het bedrag van mij rekening afgeschreven, na ongeveer 2 weken (als het geld binnen was)
zou de tablet gestuurd worden.
Het is nu bijna 4 weken, na de afschrijving, heb ik nog steeds niets ontvangen.
Zo vlug als mogelijk, het bestelde in huis te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
